Sprawiedliwość naprawcza i skutki zapłaty

Reforma z 2022 roku wprowadziła do włoskiego systemu spójną regulację sprawiedliwości naprawczej, dostępną na każdym etapie postępowania i dla każdego rodzaju czynu. Niezależnie od niej działa mechanizm prostszy: naprawienie szkody przed otwarciem rozprawy, które łagodzi karę, otwiera drogę do cofnięcia wniosku o ściganie, a przed sędzią pokoju może prowadzić do umorzenia.
Różnica praktyczna jest zasadnicza: program naprawczy wymaga zgody pokrzywdzonego, naprawienie szkody — nie. Wystarczy, że świadczenie jest wystarczające i realnie zaoferowane. Liczy się przy tym moment: zapłata po wyroku nie daje już prawie nic, dlatego decyzję podejmuje się przed rozprawą, po ustaleniu, jaki zakres świadczenia zostanie uznany.
Avv. Massimo Romano — Ordine degli Avvocati di Napoli n. 14553, patrocinante in Cassazione dal 23/10/2015 — Roma, Via Avicenna 97, 00146 · Milano, Via Giuseppe Pecchio 3, 20129 · Napoli, Corso Umberto I 237, 80138 — +39 335 669 3954
W skrócie
- Sprawiedliwość naprawcza dostępna jest na każdym etapie postępowania i dla każdego rodzaju czynu, a udział w niej jest dobrowolny dla obu stron i można się z niego wycofać.
- Sprawę kieruje się do wyspecjalizowanego ośrodka, w którym bezstronna osoba prowadzi spotkanie albo inną formę kontaktu między stronami, także pośrednią i zdalną.
- Wypowiedzi z programu nie mogą być użyte w postępowaniu, bo bez tego warunku żadna ze stron nie mówiłaby otwarcie o przebiegu zdarzenia.
- Wynik przekazuje się sądowi w formie sprawozdania, a pozytywne zakończenie brane jest pod uwagę przy wymiarze kary i przy trybach kończących sprawę.
- Odmowa udziału w programie nie może szkodzić żadnej ze stron, co ma znaczenie dla osoby, która nie chce spotkania z drugą stroną.
- Naprawienie szkody jest czynnością jednostronną i działa również wtedy, gdy pokrzywdzony nie chce rozmawiać, pod warunkiem że świadczenie jest wystarczające i realnie zaoferowane.
- Przy czynach ściganych na wniosek naprawienie szkody otwiera drogę do jego cofnięcia, a przed sędzią pokoju może prowadzić do umorzenia postępowania.
- Zapłata dokonana po wyroku nie daje już prawie nic, dlatego moment świadczenia jest w tych sprawach równie ważny jak jego wysokość.
Dwa różne mechanizmy
| Cecha | Sprawiedliwość naprawcza | Naprawienie szkody |
|---|---|---|
| Charakter | program z udziałem obu stron | czynność jednostronna |
| Zgoda pokrzywdzonego | konieczna | niekonieczna |
| Moment | każdy etap | przed otwarciem rozprawy |
| Skutek | brany pod uwagę przy rozstrzygnięciu | okoliczność łagodząca, czasem umorzenie |
| Prowadzi | ośrodek sprawiedliwości naprawczej | strony i obrońcy |
Wiersz drugi jest różnicą praktyczną, która najczęściej decyduje o wyborze drogi: naprawienie szkody działa również wtedy, gdy pokrzywdzony nie chce rozmawiać. Wystarczy, że świadczenie jest wystarczające i realnie zaoferowane.
Jak działa program naprawczy
Sprawę kieruje się do wyspecjalizowanego ośrodka, gdzie bezstronna osoba prowadzi spotkanie lub inną formę kontaktu między stronami. Udział jest dobrowolny i można się z niego wycofać.
Trzy rzeczy warto wiedzieć:
- Wypowiedzi z programu nie mogą być użyte w postępowaniu. To warunek, bez którego nikt nie mówiłby otwarcie.
- Wynik przekazuje się sądowi w formie sprawozdania, a pozytywne zakończenie jest brane pod uwagę przy wymiarze kary i przy trybach kończących sprawę.
- Odmowa udziału nie może szkodzić żadnej ze stron.
Dla osoby mieszkającej w Polsce istotne jest to, że kontakt nie musi być bezpośredni: dopuszczalne są formy pośrednie i zdalne. Warto to podnieść, bo domyślnym założeniem bywa spotkanie na miejscu.
Naprawienie szkody: kiedy i ile
Skutek zależy od momentu i od zakresu. Zapłata musi nastąpić przed otwarciem rozprawy i obejmować całość szkody — a jej wysokość ustala się wcześniej, żeby nie okazało się, że świadczenie uznano za częściowe.
Co daje w praktyce:
- okoliczność łagodzącą, wpływającą na wymiar kary
- przy czynach ściganych na wniosek — podstawę do jego cofnięcia, co kończy sprawę
- przed sędzią pokoju — możliwość umorzenia, także bez zgody pokrzywdzonego
- przy trybie z zawieszeniem — element programu obowiązków
- przy sprawach gospodarczych — istotny element oceny zachowania po czynie
Zapłata po wyroku nie daje już prawie nic. To jest powód, dla którego kwestię odszkodowania stawia się na początku obrony, a nie na końcu.
Porównanie programu sprawiedliwości naprawczej i naprawienia szkody, czyli mechanizmów, które bywają ze sobą mylone.
| Cecha | Sprawiedliwość naprawcza | Naprawienie szkody |
|---|---|---|
| Charakter | Program z udziałem obu stron | Czynność jednostronna sprawcy |
| Zgoda pokrzywdzonego | Konieczna | Niekonieczna |
| Moment | Każdy etap postępowania | Przed otwarciem rozprawy |
| Skutek | Brany pod uwagę przy rozstrzygnięciu | Okoliczność łagodząca, czasem umorzenie |
| Kto prowadzi | Ośrodek sprawiedliwości naprawczej | Strony i ich obrońcy |
Jak to przeprowadzić poprawnie
Trzy błędy powtarzają się i wszystkie są kosztowne.
Zapłata bez dokumentu. Przelew bez opisu i bez oświadczenia pokrzywdzonego bywa później kwestionowany co do tytułu. Potrzebne jest pisemne potwierdzenie wskazujące, czego dotyczy.
Kontakt bezpośredni z pokrzywdzonym. Przy części spraw — zwłaszcza dotyczących relacji rodzinnych — obowiązuje zakaz zbliżania się, a próba kontaktu tworzy nowe przestępstwo. Rozmowy prowadzą obrońcy.
Uznanie odpowiedzialności bez uzgodnienia. Przy wypadkach oświadczenie złożone ubezpieczycielowi albo poszkodowanemu potrafi zaszkodzić w postępowaniu karnym i zagrozić ochronie ubezpieczeniowej. Kolejność ustala się z obrońcą.
Z perspektywy pokrzywdzonego
Dla osoby poszkodowanej porozumienie bywa jedyną realną drogą do rzeczywistego odszkodowania. Wyrok zasądzający świadczenie od osoby bez majątku jest dokumentem, nie pieniędzmi — a egzekucja transgraniczna kosztuje i trwa.
Dlatego propozycję warto rozważyć merytorycznie, ustalając wcześniej rzeczywistą wysokość szkody: koszty leczenia, utracony zarobek, następstwa trwałe. Zgoda na kwotę zaniżoną zamyka drogę do dochodzenia reszty.
Najczęstsze pytania
Czy mediacja jest dostępna w każdej sprawie?
Od 2022 roku sprawiedliwość naprawcza dostępna jest na każdym etapie i dla każdego rodzaju czynu, ale udział obu stron jest dobrowolny.
Czy to, co powiem w mediacji, może zostać użyte?
Nie. Wypowiedzi z programu nie mogą być wykorzystane w postępowaniu, a odmowa udziału nie może szkodzić żadnej ze stron.
Czy naprawienie szkody wymaga zgody pokrzywdzonego?
Nie. Działa również wtedy, gdy pokrzywdzony nie chce rozmawiać, o ile świadczenie jest wystarczające i realnie zaoferowane.
Do kiedy trzeba zapłacić?
Przed otwarciem rozprawy. Zapłata po wyroku nie daje już prawie nic, dlatego kwestię stawia się na początku obrony.
Co daje naprawienie szkody?
Okoliczność łagodzącą, podstawę do cofnięcia wniosku o ściganie, a przed sędzią pokoju możliwość umorzenia sprawy.
Czy mogę skontaktować się z pokrzywdzonym?
Nie przy obowiązującym zakazie zbliżania się, bo to tworzy nowe przestępstwo. Rozmowy prowadzą obrońcy.
Jestem pokrzywdzony, czy przyjąć propozycję?
Warto ją rozważyć, ustalając wcześniej rzeczywistą wysokość szkody. Zgoda na kwotę zaniżoną zamyka drogę do dochodzenia reszty.
Kto trafia na tę stronę: sprawca, który chce naprawić, i pokrzywdzony, który czeka na rozmowę
Najczęściej jest to osoba, która zrobiła coś, czego żałuje: spowodowała kolizję, uderzyła w kłótni, nie zapłaciła za usługę, naruszyła cudzą własność. Zawiadomienie już wpłynęło, a ona chciałaby wyjaśnić sprawę z pokrzywdzonym i zapłacić za szkodę. Nie wie, czy wolno jej się z nim kontaktować, ile ma zapłacić i czy zapłata cokolwiek zmieni w postępowaniu.
Inna sytuacja dotyczy pokrzywdzonego. Stracił pieniądze lub zdrowie, złożył zawiadomienie i teraz słyszy, że jest możliwa mediacja. Zastanawia się, czy chce spotkać się ze sprawcą, czy wolałby zakończyć sprawę na sali sądowej. Obawia się, że zgoda na rozmowę osłabi jego pozycję, albo że zostanie zmuszony do ugody, której nie chce.
Kolejna grupa to rodziny i pracodawcy. Rodzice osoby młodej, która popełniła wykroczenie, chcą pomóc w naprawieniu szkody, ale boją się, że zapłata będzie uznana za przyznanie się. Szef firmy, w której pracownik wyrządził szkodę klientowi, zastanawia się, czy można ją pokryć i zamknąć sprawę. Wszystkie te osoby potrzebują tego samego: jasnego opisu, co oznacza mediacja, co oznacza zapłata i jak te sprawy łączą się w postępowaniu.
Zestawienie momentów, w których następuje świadczenie, i skutku, jaki wywołuje w sprawie.
| Moment świadczenia | Skutek w sprawie |
|---|---|
| Przed otwarciem rozprawy | Okoliczność łagodząca o pełnym znaczeniu |
| Przed rozprawą przy czynie ściganym na wniosek | Otwiera drogę do cofnięcia wniosku o ściganie |
| Przed sędzią pokoju | Może prowadzić do umorzenia postępowania |
| W toku rozprawy | Znaczenie wyraźnie słabsze niż przed jej otwarciem |
| Po wyroku | Praktycznie bez wpływu na rozstrzygnięcie |
Mediacja, zapłata czy proces: decyzje do podjęcia
Gdy pojawia się możliwość naprawienia szkody, osoba, której dotyczy zarzut, staje przed wyborami o różnych skutkach. Nie ma tu drogi bezkosztowej, ale są drogi, które mogą zmienić bieg sprawy.
- Zaproponować naprawienie szkody od razu. Wczesna wpłata lub porozumienie bywa brana pod uwagę przy wymiarze kary i otwiera drogę do cofnięcia wniosku o ściganie w sprawach, w których jest on wymagany. Cena: ryzyko, że zapłata zostanie odczytana jako przyznanie się, jeśli nie będzie właściwie sformułowana.
- Przystąpić do programu sprawiedliwości naprawczej. Udział jest dobrowolny dla każdej ze stron i dostępny na każdym etapie. Wynik nie przesądza o rozstrzygnięciu, lecz jest brany pod uwagę. Cena: czas, emocje i konieczność wysłuchania pokrzywdzonego.
- Odmówić i czekać na proces. Zachowuje pełną obronę, ale rezygnuje z możliwości, które po wyroku już nie istnieją. Cena: ryzyko surowszego wymiaru i dłuższy czas.
- Złożyć zapłatę przed sędzią pokoju. W sprawach rozpoznawanych przez ten organ naprawienie szkody może prowadzić do umorzenia. Cena: konieczność spełnienia warunków i uzyskania akceptacji sędziego.
Czas ma tu znaczenie. Naprawienie szkody przed rozprawą bywa uwzględniane przy ocenie sprawy, a po wyroku taką możliwość się traci. Dlatego decyzję warto podjąć z obrońcą jeszcze przed wyznaczeniem rozprawy.
Co zebrać, żeby naprawienie szkody miało znaczenie w sprawie
Zapłata sama w sobie niewiele znaczy, jeśli nie można jej udokumentować i powiązać z konkretnym zarzutem. Poniższa lista dotyczy rzeczy, które obrońca potrzebuje, żeby ocenić drogę.
- Wycena szkody – rachunek z warsztatu, faktura za naprawę, zaświadczenie lekarskie, kosztorys. Pozwala ustalić, jaka kwota odpowiada szkodzie.
- Dane pokrzywdzonego – imię, nazwisko, adres, numer rachunku, a także informacja, kto go reprezentuje. Kontakt bezpośredni bez obrońców bywa ryzykowny.
- Korespondencja z pokrzywdzonym – wiadomości, w których uzgadniano szczegóły. Zachowuje się je w oryginale.
- Projekt porozumienia – pisemny dokument określający kwotę, termin zapłaty i zakres zobowiązań. Powinien zostać sporządzony po włosku.
- Dowody wpłaty – przelew z jasnym tytułem, w którym wskazano sprawę i cel wpłaty. Gotówka bez pokwitowania nie istnieje dla organu.
- Pisma procesowe – zawiadomienia, wezwania, informacje o wniosku o ściganie. Wskazują, czy sprawa jest ścigana na wniosek i na jakim jest etapie.
- Dokumenty o sytuacji osobistej – dochody, rodzina, obciążenia. Pomagają ocenić, jaka kwota jest realna i czy można rozłożyć płatność.
Dokumenty warto zebrać w osobnej teczce i przesłać obrońcy w kopiach. Oryginały trzeba zachować, bo sąd może zażądać ich okazania.
Co naprawienie szkody zmienia w życiu: rejestr, praca, relacje
Zakończenie sprawy w sposób ugodowy ma skutki, które wykraczają poza samo postępowanie. Dla osoby, która obawia się wpisu do rejestru, wcześniejsze naprawienie szkody może zmniejszyć jego wagę albo zmienić sposób zakończenia sprawy. Nie oznacza to, że wpis zniknie, lecz że sąd może inaczej ocenić zachowanie oskarżonego i jego postawę po zdarzeniu. Dla pracy bywa to różnica między sprawą, która ciągnie się latami, a sprawą zamkniętą w rozsądnym czasie.
Relacje między stronami także się zmieniają. W sporach między sąsiadami, wspólnikami i krewnymi mediacja pozwala rozmawiać o rzeczywistym problemie, a nie tylko o zarzucie. Pokrzywdzony dostaje wyjaśnienie, przeprosiny lub zapłatę, a oskarżony ma szansę zamknąć sprawę bez publicznej rozprawy. Zdarza się natomiast, że rozmowa ujawnia nowe konflikty, więc warto przygotować się do niej z obrońcą.
Dla rodziny koszt naprawienia szkody jest realny: trzeba znaleźć pieniądze, czasem pożyczyć, czasem rozłożyć płatność. Osoby, które pracują za granicą, muszą dodatkowo zorganizować przelew i dokumenty. Z innej strony zakończenie sprawy daje spokój, którego trudno kupić inaczej. Po wyroku możliwość naprawienia szkody w trybie, który bywa uwzględniany przy ocenie sprawy, przestaje istnieć, więc czas ma znaczenie także dla domowego budżetu. Warto więc ocenić, ile można zapłacić od razu, a ile wymaga rozłożenia na raty, i omówić to z obrońcą przed rozmową ze stroną przeciwną.
Pytania do obrońcy o mediację i naprawienie szkody
Poniższe pytania dotyczą spraw, o które strony zwykle pytają za późno, a które decydują o skutkach.
- Czy moja sprawa jest ścigana na wniosek, czy z urzędu, i czy cofnięcie wniosku zamknie postępowanie?
- Czy zapłata szkody zostanie odczytana jako przyznanie się do winy i jak temu zapobiec?
- Jak wpływa naprawienie szkody przed rozprawą na wymiar kary?
- Czy sprawa jest rozpoznawana przez sędziego pokoju i czy w takim wypadku zapłata może prowadzić do umorzenia?
- Czy mogę kontaktować się z pokrzywdzonym bezpośrednio, czy lepiej przez obrońców?
- Jakie warunki musi spełniać porozumienie, aby sąd je uwzględnił?
- Czy można rozłożyć płatność na raty i jak to wpłynie na ocenę sprawy?
- Co się stanie, jeśli pokrzywdzony nie zgodzi się na mediację?
Odpowiedzi zależą od rodzaju czynu i akt, więc warto notować to, co powie obrońca. Jeśli odpowiedź jest ogólna, trzeba dopytać o konkretny dokument, bo w sprawach ugodowych szczegół decyduje o skutku.
Co zrobić, aby naprawienie szkody zostało uznane, i czego brak powoduje, że traci ono znaczenie.
| Czynność | Dlaczego ma znaczenie |
|---|---|
| Ustalenie zakresu szkody przed złożeniem oferty | Świadczenie niewystarczające nie wywołuje skutku łagodzącego |
| Złożenie oferty na piśmie | Pozwala wykazać, że świadczenie było realnie zaoferowane |
| Udokumentowanie przelewu albo złożenia środków | Dowodzi wykonania świadczenia i jego daty |
| Zachowanie korespondencji z pokrzywdzonym | Pokazuje przebieg rozmów także przy braku porozumienia |
| Zgłoszenie świadczenia do akt sprawy | Umożliwia uwzględnienie go przy rozstrzygnięciu |
Czego nie robić, próbując naprawić szkodę
- Nie naciskać na pokrzywdzonego ani jego rodzinę. Rozmowa, która wygląda na wywieranie wpływu, obraca się przeciw osobie, która ją prowadzi.
- Nie płacić gotówką bez pokwitowania. Wpłata, której nie można udowodnić, nie ma znaczenia w sprawie.
- Nie podpisywać porozumienia, którego się nie rozumie. Dokument bywa sformułowany tak, że zawiera uznanie odpowiedzialności lub zrzeczenie się praw.
- Nie obiecywać pokrzywdzonemu rzeczy, których nie da się dotrzymać. Niedotrzymane zobowiązanie psuje stosunki i podważa wiarygodność oskarżonego.
- Nie wysyłać przeprosin w mediach społecznościowych. Publiczne słowa mogą zostać odczytane jako przyznanie się i trafić do akt.
- Nie zakładać, że mediację można zacząć po wyroku z takim samym skutkiem. Po wyroku wiele możliwości już nie istnieje.
- Nie korzystać z pośredników, którzy „załatwiają” ugodę za opłatą. Porozumienie zawiera się między stronami z udziałem obrońców, a nie przez osoby postronne.
Wspólną myślą tych ostrzeżeń jest to, że naprawienie szkody ma sens wtedy, gdy zostało przeprowadzone otwarcie i z dokumentami. Lepiej zatrzymać się i zapytać obrońcę, niż działać na własną rękę.
Pokrzywdzony we Włoszech, sprawca w Polsce: mediacja ponad granicą
Gdy strony mieszkają w różnych państwach, mediacja i naprawienie szkody wymagają dodatkowej organizacji. Sprawca mieszka w Polsce, pokrzywdzony we Włoszech, a spotkanie, które w sprawie krajowej odbyłoby się w tym samym pomieszczeniu, musi zostać przeprowadzone na odległość albo w czasie wizyty którejś ze stron. Program sprawiedliwości naprawczej pozwala dostosować formę do możliwości stron, ale ustalenie szczegółów zajmuje czas.
Zapłata szkody przelewem z Polski do Włoch wymaga ostrożności. Przelew musi mieć jasny tytuł i numer sprawy, a potwierdzenie należy zachować w oryginale i w tłumaczeniu. Przy wpłacie na rachunek obrońcy lub pokrzywdzonego trzeba upewnić się, że dane zgadzają się z dokumentem porozumienia. Porozumienie sporządza się po włosku, a polska wersja służy wyłącznie informacji, chyba że obrońcy uzgodnią inaczej.
Poczta międzynarodowa działa wolno, więc skany wysyła się mailem, a oryginały dosyła później. Różnica czasu nie istnieje, lecz godziny pracy włoskich urzędów trzeba uwzględniać przy umawianiu rozmów. Obrońca włoski i polski adwokat powinni uzgodnić, jakie oświadczenia składa się w którym kraju, aby nie powstały sprzeczności. Konsulat może pomóc w sprawach urzędowych, ale nie uczestniczy w mediacji i nie ocenia ugody. Warto zapytać obrońcę, czy sprawa wymaga obecności osobistej, czy wystarczy pełnomocnik, bo od tego zależy koszt podróży i urlopu.
Jak studio prowadzi sprawy z mediacją i naprawieniem szkody
Zlecenie przyjmujemy po rozmowie wstępnej, telefonicznej lub mailowej. W jej trakcie prosimy o opis zdarzenia, kto jest pokrzywdzonym, jakie pisma już dotarły i czy sprawa jest ścigana na wniosek. Potem prosimy o skany dokumentów, w tym wyceny szkody i korespondencji z pokrzywdzonym, jeśli taka istnieje.
Na tej podstawie oceniamy, czy naprawienie szkody ma sens na obecnym etapie, jaka kwota byłaby realna i jak sformułować propozycję, aby nie została odczytana jako przyznanie się. Z pokrzywdzonym kontaktujemy się przez jego pełnomocnika, jeśli go ma, albo bezpośrednio w sposób, który uzgodnimy z klientem. Projekt porozumienia sporządzamy po włosku i omawiamy z klientem przed podpisaniem.
Biura w Rzymie, Mediolanie i Neapolu pozwalają uczestniczyć w spotkaniach mediacyjnych tam, gdzie mieszka pokrzywdzony. Język rozmowy ustala się na początku, a przy dokumentach finansowych korzystamy z tłumacza. W kwestiach polskich współpracujemy z polskim adwokatem. Kontakt telefoniczny jest możliwy także poza zwykłymi godzinami pracy, gdy zbliża się termin rozprawy. Klient dostaje krótkie informacje po każdej ważnej czynności. Nie składamy obietnic co do tego, czy pokrzywdzony zgodzi się na rozmowę ani jaki będzie wynik postępowania; opisujemy drogi i ich koszty.
Słowa z pism o mediacji i naprawieniu szkody
Pisma w tych sprawach używają włoskich określeń, które po tłumaczeniu bywają mylące.
- giustizia riparativa – sprawiedliwość naprawcza, czyli program, w którym sprawca i pokrzywdzony rozmawiają o skutkach czynu z udziałem mediatora.
- mediazione – mediacja, czyli prowadzona przez neutralną osobę rozmowa mająca prowadzić do porozumienia.
- risarcimento del danno – naprawienie szkody. Wpłata lub inne świadczenie, które wyrównuje poniesioną stratę.
- remissione di querela – cofnięcie wniosku o ściganie. W sprawach ściganych na wniosek zamyka postępowanie.
- giudice di pace – sędzia pokoju, który rozpoznaje mniej poważne sprawy i może umorzyć postępowanie po naprawieniu szkody.
- parte civile – pokrzywdzony występujący w procesie karnym z roszczeniem o odszkodowanie.
- persona offesa – osoba pokrzywdzona, która ma prawo uczestniczyć w postępowaniu i składać uwagi.
- accordo – porozumienie stron, zapisane w dokumencie, który określa kwotę i warunki.
Jeśli w piśmie pojawi się inne określenie, nie warto zgadywać jego znaczenia. Zdjęcie całego dokumentu wysłane obrońcy pozwala ocenić, czy to propozycja mediacji, czy już zawiadomienie o rozprawie.
O adwokacie
Najpierw dokumenty, potem opinia. Taka jest zasada pracy Avv. Massimo Romano, obrońcy w sprawach karnych wpisanego na listę Ordine degli Avvocati di Napoli i uprawnionego do występowania przed Sądem Kasacyjnym. Prowadzi sprawy karne we Włoszech, postępowania o przekazanie między państwami europejskimi oraz sprawy ekstradycyjne. Pierwszy kontakt często przychodzi przez WhatsApp: zdjęcie pisma, imię i nazwisko zatrzymanego, miejsce. Dalsza rozmowa jest już konkretna. Wyjaśnia się, czym jest to pismo, do czego zobowiązuje i jakie kroki otwiera, bez zapowiadania rozstrzygnięć. Kancelaria pracuje między Rzymem, Mediolanem i Neapolem, dzięki czemu pisma składane są tam, gdzie toczy się sprawa, nawet jeśli rodzina mieszka w innym mieście lub innym kraju. W pierwszej rozmowie nie zapada żadna obietnica co do wyniku; zapada ustalenie, jaki jest kolejny krok i kto ma go wykonać. Osoby nieznające włoskiego otrzymują wyjaśnienia i kolejne informacje po polsku, telefonicznie i na piśmie, i wiedzą, kto prowadzi ich sprawę.
Telefon albo wiadomość na WhatsAppie wystarczą na początek. Proszę przygotować otrzymane pismo, nazwę wskazanego w nim organu oraz sygnaturę sprawy, jeśli została podana.
Avv. Massimo Romano — adwokat karnista, uprawniony do występowania przed włoskim Sądem Kasacyjnym
Iscritto all'Ordine degli Avvocati di Napoli n. 14553 | Patrocinante in Cassazione dal 23/10/2015
Roma, Via Avicenna 97, 00146 · Milano, Via Giuseppe Pecchio 3, 20129 · Napoli, Corso Umberto I 237, 80138
+39 335 669 3954 · WhatsApp
