Tërheqja e ankesës: kur mbyll çështjen dhe kur jo

Çfarë ndryshon në ditët e një njeriu kur ankesa është ende e hapur

Një ankesë e hapur nuk është vetëm një letër në një zyrë; është një gjendje pezullimi që hyn në çdo marrëdhënie. Kush ka ngritur ankesën e ndjen atë si një kartë në dorë, dhe kush e ka marrë atë mbi vete e ndjen si një sy që e ndjek kudo. Në fqinjësi, ndërrohen përshëndetjet. Në familje, të afërmit ndahen midis atyre që kërkojnë paqe dhe atyre që kërkojnë drejtësi. Në komunitet, biseda për "çfarë ka ndodhur" përhapet më shpejt se çdo akt zyrtar.

Për të ankuarin, e përditshmja ndryshon në mënyra të vogla: duhet të ruajë mesazhet, të mos hyjë në bisedë me palën tjetër pa u menduar, të shkojë kur thirret, ndonjëherë të marrë leje nga puna. Për personin ndaj të cilit është ankuar, pasojat janë më të ndjeshme. Rinovimi i lejes së qëndrimit shqyrtohet me më shumë kujdes kur ka një procedim të hapur. Një kontratë pune e re mund të ngecë kur punëdhënësi kërkon një dëshmi pa pengesa, dhe një kërkesë për huazim ose për qira mund të refuzohet pa shpjegim.

Ka edhe një presion që nuk shihet në dokumente: presioni i pajtimit. Familjarë, të moshuar të komunitetit, miq të përbashkët ndërhyjnë për ta mbyllur çështjen me një fjalë të mirë, dhe shpesh ndodh që fjala e mirë të shoqërohet me një shumë parash. Kjo mund të jetë rruga e duhur, por vetëm nëse bëhet me një formë që ka vlerë përpara ligjit dhe jo vetëm në shtëpi. Një pajtim i premtuar me gojë nuk e mbyll asgjë; dhe një pagesë pa shkrim nuk provon asgjë.

Në fund, koha mban peshë: kush e di që ankesa ka një kufi kohor dhe një procedurë tërheqjeje, e planifikon jetën ndryshe nga ai që pret në errësirë.

Ai që ka ankuar dhe ai ndaj të cilit është ankuar: kush e hap këtë faqe

Kjo faqe lexohet nga njerëz në pozita të kundërta, dhe nevojat e tyre nuk përputhen, megjithëse historia është e njëjtë. Njëri është personi që ka ngritur ankesën dhe tani mendon ndryshe. Ka pasur një grindje me një fqinj, një mosmarrëveshje me një të afërm, një ngjarje të ndodhur në nxehtësi, dhe pas disa ditësh ose javësh e ndjen që nuk dëshiron të vazhdojë. Pyet nëse mund ta heqë dorë, çfarë duhet të nënshkruajë dhe nëse mund të ndryshojë mendje më vonë.

Tjetri është personi që ka marrë një njoftim se kundër tij është ngritur një ankesë. Ka frikë nga dënimi, por ka frikë edhe nga turpi, dhe pyet nëse mund ta mbyllë çështjen duke biseduar me palën tjetër. Shpesh nuk e di që, për disa vepra, procedimi mund të përfundojë me tërheqjen e ankesës, ndërsa për të tjera jo, dhe që në çdo rast kërkohet pëlqimi i tij.

Ka edhe një situatë tjetër, më të heshtur: familjari i njërit prej tyre, që është ngarkuar ta "rregullojë" çështjen. Një vëlla, një baba, një xhaxha shkon te pala tjetër me një propozim. Qëllimi është i mirë, por mënyra mund ta ndërlikojë çdo gjë, sepse një vizitë e pakëshilluar mund të duket si presion, ndërsa në dosje çdo takim ka një emër dhe një datë.

Nëse ndiheni në njërën nga këto pozita, ju duhen disa gjëra përpara çdo lëvizjeje: të dini për çfarë vepre bëhet fjalë, dhe të mos bëni asnjë lëvizje me palën tjetër pa e ditur çmimin e saj.

Çfarë ta ketë gati secili përpara se të flasë me palën tjetër

Çdo bisedë për tërheqje duhet të mbështetet në dokumente, jo vetëm në premtime. Edhe pajtimi më i sinqertë ka nevojë për gjurmë, dhe gjurmët duhen mbledhur përpara se të bisedohet.

• Kopjen e ankesës ose të njoftimit që keni marrë, me datën e dorëzimit. Aty shihet për çfarë ankohet pala dhe kush e ka paraqitur.
• Datën kur ka mësuar pala për ngjarjen, sa më saktë që mund të provohet, sepse nga kjo data llogaritet afati brenda të cilit ankesa duhej paraqitur.
• Mesazhet dhe thirrjet midis palëve pas ngjarjes, të ruajtura si janë. Tregojnë nëse ka pasur kërkesë falje, ofertë, kërcënim ose pajtim.
• Dëftesat e çdo pagese të bërë për dëmin, me emrin, datën dhe arsyen, të nënshkruara nga ai që e merr.
• Dokumentet mjekësore ose fotot e dëmit, nëse ka pasur dëmtim të personit ose të sendeve.
• Emrat e personave që ishin të pranishëm dhe që mund të dëshmojnë për ngjarjen ose për përpjekjet për pajtim.
• Një shënim me kontaktet e avokatit të palës tjetër, nëse ekziston, që çdo komunikim të kalojë prej tij.

Mos e hartoni vetë deklaratën e tërheqjes pa e lexuar një mbrojtës. Një fjali e shtuar ose e hequr mund të ndryshojë efektin e saj, dhe një deklaratë e shkruar keq nuk korrigjohet lehtë.

Ndani dokumentet në grupe: ato që tregojnë ngjarjen dhe ato që tregojnë pajtimin. Në grupin e pajtimit vendosni çdo mesazh falje, çdo ofertë, çdo pagesë dhe çdo letër. Kur një gjyqtar lexon dosjen, ai kërkon të kuptojë nëse tërheqja është e lirë dhe e vullnetshme, dhe këto dokumente e tregojnë. Mbani edhe emrat e atyre që ndërhynë si ndërmjetës dhe çfarë thanë, sepse mund të pyeten.

Të pajtoheni, të paguani apo të prisni vendimin: çmimi i secilës rrugë

Në çdo ankesë që mund të tërhiqet, ka disa zgjedhje reale, dhe çdo palë duhet t'i peshojë ato qetësisht.

Të ofroni një shpërblim për ta mbyllur çështjen. Është rruga më e shpejtë dhe shpesh më e njerëzishme. Çmimi: pagesa nuk blen vetvetiu tërheqjen. Pala tjetër mund ta marrë shumën dhe prapë të vazhdojë, ose mund të kërkojë më shumë. Prandaj pagesa duhet bërë vetëm kundrejt një akti të shkruar që e lidh me tërheqjen, me kushte të qarta.

Të pranoni tërheqjen kur ju ofrohet. Është zgjedhja e natyrshme për kë dëshiron të dalë nga çështja. Çmimi: pranimi mbyll procedimin pa vendim mbi themelin, dhe kjo do të thotë se nuk do të keni kurrë një gjykim që e sqaron fajësinë. Për ata që e quajnë shumë të rëndësishëm emrin e tyre, kjo mund të jetë një peshë.

Ta refuzoni tërheqjen dhe të kërkoni gjykimin. Ligji ia lë këtë të drejtë të pandehurit, pikërisht sepse një mbyllje e heshtur mund të lërë një hije. Çmimi: procesi vazhdon, me kohën, shpenzimet dhe pasigurinë që sjell. Zgjedhja kërkon të njihet mirë dosja.

Të tërhiqni ankesën dhe më vonë të pendoheni. Për pjesën e ankuesit, hapi është përfundimtar. Çmimi: nuk ka kthim mbrapa. Prandaj, mos nënshkruani në nxitim, nën presionin e familjes.

Çfarë nuk duhet bërë kur një ankesë mund të tërhiqet

Gabimet më të rënda në këto çështje nuk vijnë nga ligji, por nga mënyra se si njerëzit përpiqen ta zgjidhin vetë çështjen.

• Mos dërgoni të afërm ose të moshuar te pala tjetër me një mesazh. Edhe me qëllim të mirë, vizita e disa personave mund të lexohet si presion dhe të bëhet një vepër e re.
• Mos paguani para në dorë pa dëftesë të nënshkruar. Një pagesë që askush nuk e dëshmon nuk ju mbron dhe mund të mohohet më vonë.
• Mos nënshkruani një deklaratë pa e lexuar dhe pa e kuptuar. Kërkoni përkthim dhe mos pranoni të firmosni "për ta mbyllur shpejt".
• Mos supozoni se çdo vepër mund të tërhiqet. Disa ndiqen pavarësisht nga vullneti i të dëmtuarit, dhe një pajtim i brendshëm nuk e ndalon procedimin.
• Mos u përgjigjni me ankesë të kundërt nga zemërimi. Një ankesë e kundërt e shtyn çështjen në një rrugë më të ashpër dhe e bën pajtimin më të vështirë.
• Mos fshini mesazhet dhe mos shpërndani çështjen në grupet e komunitetit.

Rregulli praktik: çdo gjë që thoni ose bëni ndaj palës tjetër mund të lexohet më vonë nga një gjyqtar. Kërkoni që çdo kontakt të kalojë përmes mbrojtësve.

Mos e merrni tërheqjen si të sigurt derisa të ketë një akt zyrtar të pranuar. Një premtim 'do ta heq' nuk është tërheqje, dhe procedimi vazhdon derisa ajo të depozitohet dhe të pranohet. Mos e ndryshoni sjelljen tuaj ndaj palës tjetër sapo dëgjoni premtimin, sepse nëse ai nuk mbahet, çdo kontakt i përshtatur do të lexohet ndryshe. Dhe mos nënshkruani një falje të shkruar nga pala tjetër pa e lexuar mbrojtësi.

Pyetje për avokatin kur çështja mund të mbyllet me tërheqje

Pyetjet e duhura i ndihmojnë palët të vendosin pa u penduar më vonë. Këto janë ato që pak njerëz i bëjnë.

• Vepra për të cilën bëhet fjalë ndiqet vetëm me ankesë, apo procedimi mund të vazhdojë edhe pa të?
• Ankesa është paraqitur brenda afatit, dhe si kontrollohet data kur pala ka mësuar për ngjarjen?
• Çfarë forme duhet të ketë tërheqja për të qenë e vlefshme dhe kush e merr?
• Tërheqja mund të jetë e pjesshme, ose vlen për të gjithë personat e përfshirë në ankesë?
• Çfarë ndodh me shpenzimet e procedimit kur ankesa tërhiqet, dhe kush i mban?
• Mund të kërkoj një shpërblim civil edhe pas tërheqjes, apo e humb edhe këtë të drejtë?
• Çfarë ndodh nëse pala tjetër pranon tërheqjen dhe pastaj nuk e mban premtimin për shumën?
• Si ndikon tërheqja në regjistrin tim penal dhe në lejen e qëndrimit?

Pyetjet mbi shpenzimet dhe mbi të drejtën civile janë ato që harrohen më shpesh. Kërkoni përgjigje me shkrim, sepse më vonë do të kujtohen ndryshe.

Pyesni edhe nëse tërheqja mund të bëhet me kusht, për shembull pas pagesës së një shume, dhe si shkruhet një kusht i tillë që të jetë i vlefshëm. Pyesni nëse pranimi i tërheqjes mund të ndikohet nga një kontradiktë e vogël në akt dhe si e mbron mbrojtësi pozitën tuaj. Dhe pyesni se çfarë mbetet në regjistrat pas një mbylljeje të tillë.

Kur ankuesi, i pandehuri ose dokumenti janë midis Italisë dhe Shqipërisë

Shumë ankesa nga komuniteti shqiptar në Itali përfshijnë persona që jetojnë në vende të ndryshme: njëri qëndron në Itali, tjetri ka kthyer në Shqipëri, ose që të gjithë kanë familje atje. Kjo e ndërlikon çdo hap të tërheqjes. Njoftimet nuk mbërrijnë gjithmonë në adresën e duhur, dhe një person që mendon se çështja është mbyllur mund të marrë më vonë një thirrje për gjykim, sepse tërheqja nuk u regjistrua siç duhej.

Nëse tërheqja nënshkruhet në Shqipëri, forma ka rëndësi. Një deklaratë e shkruar me dorë dhe e dërguar me postë mund të mos pranohet, ndërsa një akt i nënshkruar përpara një zyrtari të autorizuar, i përkthyer dhe i legalizuar, ka mundësi më të mëdha të pranohet. Gjithë kjo kërkon javë, dhe në atë kohë procedimi vazhdon. Prandaj duhet filluar herët dhe të pyetet mbrojtësi se si dhe ku duhet nënshkruar.

Pagesat e bëra midis palëve që jetojnë në vende të ndryshme duhen dokumentuar me kujdes shtesë. Një transfertë midis llogarive, me një arsye të qartë, vlen më shumë se paratë e dhëna në dorë gjatë një udhëtimi. Njëkohësisht, çdo dokument shqip që do të përdoret në Itali ka nevojë për përkthim zyrtar.

Konsullata mund të ndihmojë me orientim dhe dokumente zëvendësuese, por nuk ndërhyn në pajtimin midis palëve. Kur është e nevojshme, mbrojtësi italian bashkërendon me një koleg në Shqipëri për të marrë nënshkrimin dhe për të ruajtur të gjitha provat e formës.

Fjalët që do të gjeni në ankesë dhe në aktin e tërheqjes

Aktet e kësaj fushe kanë një fjalor të vogël që vlen ta njihni.

• Querela: ankesa, kërkesa e personit të dëmtuar që të procedohet kundër një tjetri. Për disa vepra është kushti për të nisur procedimin.
• Remissione di querela: tërheqja e ankesës, akti me të cilin i dëmtuari heq dorë nga procedimi.
• Accettazione: pranimi, pëlqimi i personit ndaj të cilit procedohet. Pa të, tërheqja nuk prodhon efektin e saj.
• Procedibilità d'ufficio: procedimi kryesisht, kur autoritetet ecin pavarësisht nga vullneti i të dëmtuarit. Tërheqja nuk e ndalon.
• Parte offesa: personi i dëmtuar, ai që ka ngritur ankesën.
• Imputato: i pandehuri, personi ndaj të cilit procedohet.
• Spese: shpenzimet e procedimit, që pas tërheqjes mund të ngarkohen mbi një nga palët.

Nëse një fjalë në aktin që keni nuk është këtu, pyesni mbrojtësin përpara se të nënshkruani. Një fjalë e kuptuar gabim në një akt tërheqjeje nuk korrigjohet më vonë.

Fjala 'querela' në italisht ka një kuptim më të ngushtë se 'ankesa' në fjalorin e përditshëm: është kërkesa e shprehur e personit të dëmtuar që të procedohet, dhe për disa vepra është e domosdoshme. 'Remissione' do të thotë heqje dorë nga kjo kërkesë, dhe 'accettazione' është përgjigjja e personit ndaj të cilit procedohet. Shpenzimet ('spese') janë çështja që harrohet më shpesh: një tërheqje pa marrëveshje për to mund ta lërë njërën palë me një barrë të papritur.

Si i ndjek studioja jonë çështjet që mund të mbyllen me tërheqje

Në këto çështje, hapi i fillimit është të dimë nga cila anë ndodheni: ai që ka ankuar apo ai ndaj të cilit është ankuar. Studioja nuk përfaqëson kurrë palët me interesa të kundërta në të njëjtën çështje, dhe këtë ua themi menjëherë të gjithëve që na telefonojnë.

Mund të na shkruani në avvmassimoromano@gmail.com ose të telefononi numrin e faqes. Në bisedën e hershme ju pyesim për veprën që përmend akti, për datat dhe për çdo kontakt të bërë me palën tjetër. Pastaj ju kërkojmë kopje të akteve, me foto ose skanim, pa i plotësuar vetë.

Kur çështja mund të mbyllet me pajtim, përgatisim tekstin e tërheqjes ose të pranimit dhe komunikojmë me avokatin e palës tjetër, jo me vetë palën. Nuk e lejojmë që një shumë të kalojë nga dora në dorë pa dëftesë. Nëse pajtimi nuk është i mundshëm ose nuk është në interesin tuaj, e themi hapur dhe shpjegojmë çfarë mbetet.

Flasim shqip dhe italisht, dhe kur akti përmban terma të vështirë, e shpjegojmë fjalë për fjalë. Zyrat tona janë në Romë, Milano dhe Napoli, dhe takimet mund të bëhen edhe në distancë. Kur njëra palë është në Shqipëri, bashkërendojmë me një korrespondent atje për nënshkrimin, për përkthimin dhe për çdo dokument që duhet të mbërrijë në formën e kërkuar. Nuk premtojmë rezultatin e pajtimit, sepse varet nga pala tjetër; premtojmë që do ta dini çdo hap.

Kur një pajtim afrohet, përgatisim një draft që e lexojnë palët përmes mbrojtësve dhe e ndryshojmë vetëm kur pëlqimi është i qartë. Nuk lëmë asnjë nënshkrim në duart e një ndërmjetësi pa e ditur ne. Dhe ruajmë gjurmën e gjithçkaje që është shkëmbyer, në rast se më vonë ngrihet pyetja nëse tërheqja ishte e vullnetshme.