Vjedhja e identitetit: kur emri juaj përdoret nga një tjetër

Kush e zbulon vjedhjen nga një letër e huaj

Nuk e kuptoni kur ndodh. E kuptoni kur vjen një letër për një borxh që nuk ju përket, kur banka refuzon kredinë pa shpjegim, ose kur mësoni se në emrin tuaj është hapur një linjë, një kontratë energjie ose një llogari. Njerëzit vijnë te kjo faqe me një letër në dorë dhe pyetjen: kush e ka bërë këtë dhe çfarë më ngarkohet mua?

Ai që merr një kërkesë pagese të panjohur. Shuma është e vogël ose e madhe, kontrata është e firmosur me emrin e tij, por nuk e ka firmosur ai. Pyet nëse duhet të paguajë «që të mbyllet», dhe kjo është pyetja më e rrezikshme: pagesa mund të lexohet si njohje borxhi.

Ai që humb kredinë. Kërkon hua për shtëpi ose makinë dhe merr refuzim sepse figuron me borxhe të pashlyera. Nuk dinte që emri i tij kishte hyrë në regjistrat e pagesave.

Ai që gjen vetë gjurmën. Dikush i thotë se dikush tjetër po përdor dokumentet e tij, ose gjen në rrjete një profil me fotografinë e tij. Nuk di nëse kjo është mjaftueshëm për të bërë denoncim dhe nëse ka kohë për të vepruar.

I huaji me dokumente të humbura. Ka humbur pasaportën ose lejen dhe ka frikë se dikush i ka përdorur. Pyet nëse duhet të njoftojë policinë dhe nëse kjo e vë në rrezik në lidhje me qëndrimin.

Gjithë këto raste kërkojnë të njëjtën gjë: renditjen e hapave përpara se të veprojë paniku.

Kredia e refuzuar, llogaria e bllokuar, lejet e vonuara

Vjedhja e identitetit nuk mbaron me ditën kur e mësoni. Pasojat vazhdojnë kur lidhen me jetën e përditshme. Banka mund t'ju shënojë si pagues të keq dhe t'ju mbyllë kreditë. Një operator telefonie mund t'ju bllokojë linjat. Një ndërmarrje energjie mund t'ju kërkojë depozitë për kontratë të re. Të gjitha këto ndodhin pa fajin tuaj, por ju duhet t'i provoni.

Për të huajt, çështja ka një anë tjetër. Zyra e qëndrimit mund të verifikojë regjistrat dhe të gjejë njoftime ose borxhe në emrin tuaj. Nëse nuk e dini, mund të gjendeni përpara pyetjeve që nuk ju përkasin. Është më mirë që dosja të jetë e pastruar para kërkesës për rinovim.

Në punë, punëdhënësi mund të pyesë për pagesa të bllokuara ose për përmbarues. Të shpjegosh që je viktimë e identitetit të vjedhur është e vështirë kur dokumentet ende nuk janë regjistruar nga zyrat. Ruani çdo letër që tregon se keni vepruar.

Në familje, ndodh që bashkëshorti ose prindi të pyesë pse ka letra borxhi. Shpjegimi i hershëm shmang ndjenjën e fshehtësisë. Dhe nëse vjedhësi është dikush i afërt — i afërm, ish-partner, shok shtëpie — vendimi për të bërë denoncim ka peshë tjetër, që kërkon biseda me mbrojtësin përpara se të veprohet.

Ruani çdo letër që tregon se keni vepruar sapo e mësuat; ajo bëhet provë e mirëbesimit tuaj.

Denonconi sot ose mblidhni më shumë prova: bivi i viktimës

Kur vjen letra, keni instinkte të kundërta: të telefononi menjëherë kudo, ose të prisni dhe të mendoni. Secili ka çmimin e vet.

Denonconi menjëherë. Përfitimi është se data e denoncimit tregon se keni vepruar sapo e mësuat dhe se ju shërben për të kundërshtuar borxhet. Çmimi: denoncimi i bërë pa dokumente të rendituara mund të jetë i paplotë dhe të duhet përsëritur; dhe një denoncim kundër dikujt që e njihni ka pasoja në marrëdhënie.

Mblidhni provat para denoncimit. Dërgoni kërkesa te kompanitë për kopje të kontratave dhe të firmave, ruani letrat, kërkoni nga banka historikun e llogarisë. Përfitimi: denoncimi është më i qartë. Çmimi: çdo ditë pa denoncim lë borxhe që vazhdojnë të rriten dhe kreditorë që veprojnë.

Shkruani te kreditori që kontrata nuk është e juaja. Është hap i dobishëm, por duhet bërë me kujdes: një letër e shkruar keq mund të lexohet si njohje, dhe jo si kundërshtim. Bëjeni me shkrim, me prova dhe pa shpjegime të tepërta.

Zgjidhja më e shpeshtë është të bashkoni hapat: denoncim i shkurtër i menjëhershëm, i plotësuar më vonë me dokumente. Kjo vlerësohet rast pas rasti.

Mos paguani asgjë për «të mbyllur» çështjen para se avokati të ketë parë letrën.

Në praktikë, shumica e viktimave bëjnë të gjitha: denoncim të shkurtër sot dhe plotësim me dokumente javët në vijim. Ajo që duhet shmangur është heshtja e gjatë pa asnjë gjurmë të shkruar.

Gjurmët që duhen ruajtur nga letra që e zbuloi

• Letra e plotë me zarfin. Fotografojeni nga të gjitha anët. Data e marrjes dhe emri i dërguesit janë pika e fillimit të gjithçkaje.
• Kopje të kontratave të kontestuara. Kërkojini nga kompania me shkrim; shihni firmën, adresën, numrin e telefonit dhe emailin e shënuar, që shpesh tregojnë se kush e ka bërë.
• Historiku i llogarive dhe i kartave. Nga banka, për të parë lëvizjet që nuk i njihni. Shënojini me ngjyrë.
• Raporti i kredisë ose i regjistrave të pagesave. Tregon sa borxhe figurojnë në emrin tuaj dhe nga cilat kompani.
• Kopjet e dokumenteve që keni humbur ose dhënë. Ku, kur dhe kujt i keni dhënë fotokopje identiteti ose qëndrimi.
• Mesazhet dhe emailet e dyshimta. Mos i fshini. Ruajini me titullin dhe datën, edhe nëse janë vetëm lidhje të rreme.
• Korrespondenca me kompanitë. Çdo kundërshtim që keni dërguar, me provën e dërgimit.
• Dokumentet e identitetit dhe të qëndrimit. Dhe adresat ku keni banuar, se mund të ndihmojnë në gjetjen e burimit.

Nëse ndonjë dokument mungon, mos prisni ta gjeni. Shënoni çfarë mungon dhe kërkoni kopjen nga kompania me shkrim; përgjigjja e tyre, edhe kur është refuzim, është provë që keni vepruar. Rendisni gjithçka kronologjikisht në dosje të vetme, fizike dhe dixhitale, dhe jepini avokatit kopje, jo origjinale. Mos i çoni origjinalet askund pa e shënuar.

Pyetje për avokatin kur emri është përdorur nga tjetër

• Si ndahen pozita ime si viktimë dhe detyrimi që më kërkohet? Pyesni nëse borxhi duhet kundërshtuar paralelisht me denoncimin.
• A është e mjaftueshme letra për të bërë denoncim? Dhe çfarë dokumentesh duhet shtuar që ai të ketë peshë.
• A duhet të njoftoj bankën, operatorin dhe kreditorët veç e veç? Dhe me çfarë teksti, që të mos duket njohje.
• Çfarë bëj nëse dyshoj një person të afërm? Pyesni për pasojat e emërimit të tij në denoncim.
• Si pastroj regjistrat e kredisë? Dhe sa kohë merr, që të planifikoj kërkesat e mia.
• Si ndikon kjo te leja ime e qëndrimit? Dhe nëse duhet ta shpjegoj para se të pyetet.
• A mund të kërkoj dëmshpërblim nga ai që e ka bërë? Dhe si hyj në proces për këtë.
• Si mbrohem nga përdorimi i përsëritur? Pyesni për masat praktike që nuk kushtojnë shumë.

Nëse nuk dini nga t'ia nisni, filloni me pyetjen për rendin: çfarë duhet bërë sot, çfarë javën tjetër dhe çfarë mund të presë. Pyesni gjithashtu a ka vend për ta kërkuar heqjen e borxhit nga kreditori para se të vendoset gjykata, dhe a duhet kjo bërë me letër të veçantë. Kërkoni një model të tekstit që do të dërgohet, që të mos shkruani gjëra që lexohen si pranim, dhe kërkoni të dini kush merr përgjigjet nga kompanitë.

Dokumentet shqiptare, kontratat italiane: ku humbasin të dhënat

Familjet shqiptare dërgojnë shpesh kopje dokumentesh të ndryshme: për kontrata pune, për banesë, për dërgesa parash, për kujdes mjekësor. Çdo kopje që qarkullon është mundësi e re për keqpërdorim, sidomos kur dërgohet përmes aplikacioneve të bisedave ose kur lihet te agjenci jo të njohura. Dhe dokumentet që humbin në udhëtim mes Shqipërisë dhe Italisë nuk dihet ku përfundojnë.

Kur dikush përdor dokumentin tuaj shqiptar në Itali, ose atë italian për të bërë veprim në Shqipëri, zbulimi vonohet, sepse zyrat e vendeve përkatëse nuk shkëmbejnë informacion shpejt. Mund të duhet përkthim i dokumenteve, vërtetim ligjor dhe kërkesa me shkrim te zyrat shqiptare. Posta zgjat dhe afatet italiane vazhdojnë.

Konsullata shqiptare mund të ndihmojë me njoftimin e humbjes së pasaportës ose të kartës së identitetit dhe me lëshimin e dokumentit të ri. Është hap i dobishëm, por nuk zëvendëson denoncimin në Itali. Dhe nëse dokumenti është përdorur edhe në Shqipëri, duhet menduar për njoftim edhe atje.

Nëse paratë janë dërguar mes vendeve me emrin tuaj, shërbimet e transfertës mund të kenë të dhëna që ndihmojnë: kush e ka nisur, nga cili vend, me çfarë dokumenti. Ruani vërtetimet e transfertave dhe kërkojini nga shërbimi me shkrim.

Mos harroni se të dhënat e dërguara një herë në Shqipëri nuk kthehen; prandaj kërkoni nga persona të besuar atje të mos i ridërgojnë asnjëherë dokumentet tuaja pa dijeninë tuaj.

Si e ndjek studio vjedhjen e identitetit

Çështja fillon me një email në avvmassimoromano@gmail.com, ku dërgoni fotografi të letrës, të kontratave të kontestuara dhe të çdo dokumenti që ju bën të dyshoni. Tregoni shkurt kur e mësuat, çfarë dokumentesh keni humbur dhe me kë keni ndarë kopje. Në bisedën hyrëse nuk kërkojmë të provoni gjithçka; kërkojmë një pikënisje të qartë.

Pas detyrës, përgatitet denoncimi me tekst të saktë, ndërkohë që drejtohen letra te kompanitë për të kundërshtuar kontratat pa e quajtur njohje. Ju njoftohet për çdo hap me fjalë të thjeshta, në shqip ose në italisht. Pjesa penale dhe ajo e kreditorëve ndahen që afatet të mos ngatërrohen.

Studio ka seli në Romë, Milano dhe Napoli. Kur zyrat e prokurorisë ose kompanitë ndodhen në qytete të tjera, veprojmë me kolegë vendas. Kur përfshihet Shqipëria, koordinojmë me një mbrojtës atje.

Nuk premtojmë se borxhet do të hiqen ose se autori do të gjendet. Ajo që mund të bëhet është të vendoset qartë në dokumente se jeni viktimë dhe se keni vepruar sapo e keni mësuar, dhe kjo është baza e çdo kundërshtimi.

Kur dyshohet se autori është dikush i afërt, na tregoni që në fillim. Kjo ndryshon mënyrën si shkruhet denoncimi dhe si mbrohen marrëdhëniet e familjes gjatë procesit, dhe e bën të nevojshme një bisedë të qetë, pa nxitim, me avokatin.

Hapa që e keqësojnë situatën e viktimës

• Mos paguani borxhin «që të mbyllet». Pagesa mund të lexohet si njohje dhe e vështirëson kundërshtimin e më pas.
• Mos injoroni letrat e kreditorëve. Heshtja lejon që borxhi të ecë, të shtohen interesa dhe të veprojë përmbarimi.
• Mos u përgjigjni në telefona që kërkojnë kode ose të dhëna. Mashtruesi mund të jetë përsëri në linjë, i veshur si zyrtar.
• Mos postoni dokumentet tuaja në grupe për të kërkuar këshillë. Do të shtoni rrezikun e përdorimit të ri.
• Mos akuzoni publikisht dikë të afërm pa prova. Dyshimi i gabuar prish marrëdhënie dhe mund t'ju kthehet.
• Mos fshini mesazhet dhe emailet e mashtruesit. Janë prova, edhe kur janë të pakëndshme.
• Mos prisni që banka të ndërhyjë vetë. Njoftojeni me shkrim dhe mbani provën e njoftimit.

Të gjitha këto gabime vijnë nga e njëjta frikë: dëshira për ta mbyllur sa më shpejt çështjen. Por në vjedhjen e identitetit shpejtësia e gabuar kushton. Pagesa e nxituar ju lë me njohje borxhi dhe pa kundërshtim; heshtja ju lë me borxhe që rriten; zbulimi publik ju lë me mashtrues të rinj që shfrytëzojnë situatën. Rruga e sigurt është më e ngadaltë: ruani gjurmët, shkruani kundërshtimet me kujdes, denonconi në kohë dhe lini avokatin të flasë me kreditorët. Ky ritëm duket i ngadaltë kur çdo ditë sjell letër të re, por është ai që e mban dosjen të qartë dhe pozitën tuaj të pastër.

Fjalët që do të lexoni në letrat e borxhit dhe në denoncim

Vjedhje identiteti është përdorimi i të dhënave ose dokumenteve të një tjetri për të bërë kontrata, huamarrje ose kërkesa në emrin e tij. Është vepër penale, edhe kur shuma është e vogël.

Denoncim është lajmërimi i veprës te autoritetet. Duhet të ketë datën, faktet dhe dokumentet që ruani, dhe merr numër dosjeje.

Kundërshtim i kontratës është letra me të cilën thoni kompanisë që nuk e keni firmosur dhe që kërkoni heqjen e kërkesës. Duhet të jetë e qartë dhe e dokumentuar.

Njohje borxhi është çdo veprim që mund të lexohet si pranim: një pagesë, një premtim, një letër e pasigurt. Shmangeni përpara se të keni këshillë.

Regjistër i pagesave është baza e të dhënave ku shënohen borxhet e pashlyera dhe që shihet nga bankat. Pastrimi i tij kërkon prova dhe kohë.

Përmbarues është ai që ekzekuton kërkesat e borxhit. Kur vjen letër nga ai, duhet ndërhyrë shpejt dhe me këshillë.

Dëmshpërblim është shuma që mund të kërkohet nga ai që ka bërë veprën, për dëmin e pësuar. Kërkohet brenda procesit penal ose veç.

Palë civile është pozita që ju lejon të kërkoni dëmshpërblim brenda procesit penal, nëse e kërkoni në kohë.

Mashtrim në kuptimin e përditshëm është mashtrimi që ju bëri të dërgoni para ose dokumente, dhe ndryshon nga vjedhja e identitetit, ku identiteti përdoret pa e ditur ju.